Wanneer betaal ik leverkosten?

Wij brengen € 17,50 in rekening voor orders onder de € 350,00. Orders met een factuurwaarde boven de € 350,00 worden franco (gratis) geleverd achter de 1^e sluiting. Genoemde prijzen zijn exclusief 19% BTW.

Zijn er nog uitzonderingen op de leverkosten?

Ja, de kosten zijn gebaseerd op levering in Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden) en België. Voor levering buiten deze regio kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers voor een prijsopgave. Wanneer u het product wilt afhalen vervallen uiteraard de leverkosten.

Kan MB Safety de plaatsing en verankering verzorgen?

Uiteraard kan MB Safety de plaatsing en verankering uitvoeren. De situatie bij u op locatie en het door u aangeschafte product bepalen tezamen de prijs. Voor een prijsopgave kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers.

Hoe kan ik betalen bij MB Safety?

Wij bieden u de volgende betaalmogelijkheden aan:

iDEAL	wordt ondersteund door:
Creditcard	Eurocard/Mastercard en Visa
Contant	Bij aflevering (U betaald een rembourstoeslag van € 19,50)
PIN	Uitsluitend bij afhalen
Op rekening	Alleen voor vaste relaties en goedkeuring directie

   Om te weten of uw product op voorraad is kunt telefonisch contact opnemen met  
   één van onze medewerkers of u stuurt een e-mail naar Dit e-mailadres wordt beschermd tegen spam bots, u heeft Javascript nodig om het te bekijken

Hoe bestel ik een product op mbsafety.nl?

Wanneer u heeft besloten een product aan te schaffen vinkt u het juiste model aan. Voor eventuele accessoires vult u de juiste hoeveelheid te bestellen accessoires in achter het desbetreffende product.

Wanneer u voor het eerst een product besteld via onze webshop vragen wij u eerst te registreren. U doet dit door te klikken op de daarvoor bestemde link onderaan de productpagina. Na het registreren plaatst u het product in de winkelwagen en kiest u de betalingswijze.

Hoeveel jaar garantie krijg ik op mijn product?

MB Safety verleent 2 jaar garantie op de kluizen en 1 jaar op elektronische componenten. Bedieningsfouten en onoordeelkundig gebruik vallen hier uiteraard buiten.

Verleent MB Safety service aan haar geleverde producten?

Onze technische dienst staat elke dag klaar om de servicegraad van MB Safety op een hoog niveau te  houden. Uiteraard worden alle storing binnen de garantietermijn kostenloos verholpen. Na de garantietermijn brengen wij daar kosten voor in rekening. U kunt ook een onderhoudscontract afsluiten waardoor  de garantietermijn wordt verlengt met 5 jaar!

Wat zijn de openingstijden van MB Safety?

MB Safety is telefonisch te bereiken tijdens kantoortijden (8:30 t/m 17:00 uur) van maandag t/m donderdag en vrijdag van 8:30 t/m 16:15 uur. Ook onze showroom is te bezoeken tussen deze tijden.

Ik heb een klacht over de afhandeling van mijn opdracht, vraag of probleem, wat nu?

Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren. Mocht u desondanks niet tevreden zijn over de afhandeling van uw geleverde product, vraag of probleem, zouden we dit erg graag van u willen vernemen. Natuurlijk kan er (helaas) bij ons ook iets mis gaan. Echter is dit geen excuus om u met het probleem te laten zitten.

Wij stellen het erg op prijs een e-mail van uw te mogen ontvangen met de beschrijving van uw klacht, dan bekijken we wat er precies is misgegaan en of er een oplossing mogelijk is. Stuur uw e-mail naar: Dit e-mailadres wordt beschermd tegen spam bots, u heeft Javascript nodig om het te bekijken

Leveringsvoorwaarden  

Op al onze offertes, op alle opdrachten aan ons en alle met ons gesloten overeenkomsten zijn de Metaalunie voorwaarden van toepassing, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en fabrieken te Rotterdam. De leveringsvoorwaarden worden u op verzoek toegezonden.