Sales binnendienst

Taken en verantwoordelijkheden 

In de functie van sales topper binnendienst maak jij deel uit van een dynamisch (gemiddeld 35 jaar), gezellig maar hardwerkend team. Als sales binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten! Je beantwoordt inkomende klantvragen en biedt passende oplossingen. Je ondersteunt de salesafdeling met het opstellen van offertes en opvolgen van leads, maar je beheert en onderhoudt ook klantrelaties om maximale klanttevredenheid te garanderen en je bent in staat om verkoopkansen te signaleren en te benutten. Ook heb je structureel overleg met de marketingafdeling om verkoopacties en campagnes te coördineren en werk je nauw samen met logistiek om ervoor te zorgen dat leveringen op tijd en correct plaatsvinden. Een veelzijdige functie dus!

De werkzaamheden van sales binnendienst bestaan onder andere uit: 

• Invoeren en opvolgen van binnenkomende orders in het CRM-systeem (King software); 
• Proactief informeren van klanten over nieuwe producten, diensten en aanbiedingen; 
• In staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten; 
• Opvolgen van uitstaande offertes en omzetten in orders. 
• Afstemmen met de financiële afdeling over facturatie en betalingen; 
• Inzicht verwerven in de markt en concurrentie; 
• Voorbereiden van documentatie voor vergaderingen en presentaties.

Jouw profiel 

• Minimaal een afgeronde MBO+ opleiding (bij voorkeur in een commerciële richting);
• Je bent fulltime beschikbaar;
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie binnen de sales;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Een commerciële instelling en een oog voor verkoopkansen;
• Je bent communicatief sterk, klant- en servicegericht;
• Je kan goed zelfstandig werken en beslissingen nemen in het kader van deze functie;
• Van onbesproken gedrag (VOG-verklaring aspecten: 11,12, 13, 41, 43 en 61);
• Woonachtig in Barendrecht – Rotterdam of nabije omgeving.

Werkdag van een sales binnendienst bij MB Safety

8.30 uur – Je start je werkdag elke dag om 8.30 uur. Je begint jouw dag met een lekkere koffie of thee en verwerkt de binnengekomen e-mails van klanten in de salesmailbox. Het opstellen en versturen van offertes van klantverzoeken zal regelmatig terugkomen. Ook zal je tussendoor klanten telefonisch te woord staan. 
10.00 uur – De tijd vliegt voorbij! Om 10 uur heb je alweer een korte break en maak je praatjes met wat collega’s. Na deze koffiepauze ga je het salesoverleg in. Hier worden onder andere de rapportages over de verkoopactiviteiten besproken die jij altijd bijhoudt. En je denkt mee over nieuwe acties en toont initiatief in de uitvoering hiervan. Na het overleg werk je de actielijst bij en zet je de actiepunten in Trello die je gaat uitvoeren. Ook houd je de kantoor whatsapp in de gaten op je pc, de sales vragen die hier binnenkomen beantwoord jij ook. 
12.30 uur – Je hebt lunchpauze met iedereen van kantoor en kan pauzeren in de kantine, op kantoor of buiten in zon. Ook mag je natuurlijk de kantoorhond uitlaten. 
13.00 uur – Na de lunch ga je verder met het opvolgen van offertes en omzetten in orders en het bijhouden en up-to-date houden van onze klantgegevens in het King Software systeem. En de actiepunten uit Trello verwerken die uit het overleg waren gekomen. 
15.00 uur – Om 15.00 uur ben je vaak even buiten te vinden met een koffie/thee of ijsje. Na deze korte break ga je weer aan de slag en ga je verder met waar je in de middag aan begonnen was. Ook contoleer je de juistheid en volledigheid van orders zodat ze foutloos bij facturatie komen. 
17.00 uur – Het is mooi geweest voor vandaag. Je sluit je pc af zegt je collega’s gedag en loopt met een tevreden glimlach naar je fiets of auto die voor de deur geparkeerd staat.

Wat bieden wij? 

• Een functie die geen dag hetzelfde is binnen een innoverend (familie)bedrijf;
• Een stimulerende werkomgeving met een hecht team van enthousiaste collega’s;
• Een salaris tussen € 3.000,- en € 4.000,- bruto per maand (o.b.v. je ervaring, skills en potentie);
• Jaarlijkse bonus, afhankelijk van het bedrijfsresultaat;
• Groeien wij dan groeit jouw salaris mee;
• Reiskosten, fietsplan, vakantiegeld en een goed pensioen (wat wil je nog meer?);
• 25 vakantiedagen + altijd een vrije middag op je verjaardag en de optie om extra vrije dagen bij te kopen;
• De mogelijkheid om je te blijven door ontwikkelen door (product)trainingen te volgen;
• Een gezellige (en pas verbouwde) werkomgeving met de leukste collega’s en kantoorhond;
• Gezellige etentjes/borrels en balletjes slaan op de padelbanen;
• Je start met een contract voor bepaalde tijd met de intentie om na afloop van je bepaalde contracten je voor onbepaalde tijd aan ons bedrijf te verbinden.

Interesse 

Ons (familie)bedrijf bestaat uit 15 medewerkers. Spreekt het jou aan om een brede functie als sales medewerker binnendienst te hebben waarbij je een oog hebt voor verkoopkansen? Dan zoeken wij jou! Werk je liever op een grote afdeling? Dan is deze functie juist niet geschikt voor jou. In de rol als sales binnendienst heb je een proactieve houding en de drive om doelen te behalen te overtreffen. Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature of heb je juist vragen? Vul dan het onderstaande formulier in of stuur een mailtje naar mariska@mbsafety.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.